Здравей, ГостВлез за по-добри цени
Вход
КАТЕГОРИИ

Как да помогнем ?

Често задавани въпроси

Лесно пазаруване

Какво е в наличност ?

BGPARTS поддържа на склад всички продукти, които се намират в сайта и са със статус "в наличност". Продуктите продавани от нашите партньори, също са в наличност към момента на офертирането.

Как да откажа и върна моята поръчка ?

Отказването от направена поръчка може да бъде направено, преди момента на нейното изпращане. След като тя е изпратена, имате 14 дневен период, в който можете да я върнете обратно. Този период започва да тече от датата на получването й.

Как мога да платя ?

BGPARTS е изцяло клиентски ориентирана платформа. Може да платите онлайн с банкова карта и Revolut. Не предлагаме опция наложен платеж, защото желаем клиента и търговецът да са защитени през цялото време на сделката.

Как да знам кога е изпратена моята поръчка ?

След направена поръчка и нейното изпращане, вие ще получите товарителница. Посредством тракинг номера (товарителницата) може да следите в реално време къде се намира вашата поръчка.

След продажбена помощ

Поръчката ми пристигна повредена

Съжаляваме за неудобството ! Имате възможност да върнете поръчката обратно, напълно безплатно.

Някои от частите в поръчката липсват

В случай, че установите липса на части и/или разминавания спрямо офертираната част и получената - Вие имате право да върнете частта, напълно безплатно.

Как да върна поръчка ?

Процесът по връщане на направени поръчки е лесен ! Необходимо е да попълните декларация за връщане и да ни я изпратите по имейл. След като подготвите пратката за връщане, изпратете ни номер на товарителнница.

Декларация за връщане може да свалите от тук или от менюто в долната част на сайта.

Поръчката и се бави - Какво се случва ?

Имате възможност да следите вашата поръчка в реално време. Въведете номерът на товарителницата в страницата "Проследи поръчка" и ще видите кога ще пристигне. За други въпроси, може да се свържете с нас.

Консултиране

Как да разбера дали частта е подходяща за мен ?

Всяка продавана част е описана максимално подробно. Повечето части са с ОЕМ номер. Всяка авточаст е описана от какъв автомобил е демонтирана.

Каква е гаранцията на авточастите ?

Всяка авточаст е с право на връщане - 14 дни от датата на получаване. В случай, че авточастите се предлагат с удължена гаранция, същата ще бъде вписана в общата инфомрация, под обявата за частта.

Авточасти втора употреба BGPARTS.NET

Имате други въпроси ? Свържете се с нас

×